রেফারেন্স

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নীতি

ey22 আঞ্চলিক পেমেন্টের জন্য bKash, Nagad ও Rocket ব্যবহার করে দ্রুত এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করে। আমরা আপনার ডেটা সংরক্ষণ ও ব্যবহারে স্পষ্ট সীমাবদ্ধতা আরোপ করি এবং বাংলাদেশের আইনি পরিবেশ মেনে চলি।

bKash পেমেন্টNagad পেমেন্টRocket পেমেন্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ey22 আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা নীতি
সহায়তা মাধ্যম

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যোগাযোগ ও সহায়তার পথ

আপনি আমাদের সহায়তা টিমের কাছে সোজাসুজি যোগাযোগ করতে পারেন। কর্মপ্রযুক্তি ও স্থানীয় সহায়তা স্বার্থে সহায়ক চ্যানেল চালু রাখা হয়েছে। মোবাইল বা ডেস্কটপ থেকে সহজেই সাহায্য পাওয়া যায়, বেলা ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার ডেটা সংক্রান্ত যেকোন প্রশ্ন ও ভুল সংশোধনের জন্য সরাসরি.
ইমেইল যোগাযোগ privacy@ey22-এ লিখে তথ্য গোপনীয়তা নিয়ে আলোচনা করুন।
টেলিফোন কাস্টমার কেয়ার বাংলাদেশের প্রবীণ কাস্টমার সাপোর্ট, বেলা ১০টা থেকে রাত ১০টা।
তথ্য নিরাপত্তা

ey22-তে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও ব্যবস্থাপনা কিভাবে হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটাকে প্রয়োজন অনুযায়ী নিরাপদ সার্ভারে রাখি। SSL এনক্রিপশন, মোবাইল অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করা, স্বয়ংক্রিয় লগআউট সিস্টেম এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া চালু রাখা হয়। কুকিজ ব্যবহারে সাবধানতা অবলম্বন করি, প্রয়োজন অনুসারে তথ্য সংরক্ষণ সীমাবদ্ধ। আপনি চাইলে ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্যের জন্য শক্তিশালী এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহৃত।

কুকি ব্যবস্থাপনা

সেশন ম্যানেজমেন্ট ও নিরাপদ ব্রাউজিংয়ের জন্য নির্দিষ্ট কুকি নিয়ম অনুসরণ করি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইন OTP ও পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে অবাঞ্ছিত প্রবেশ রোধ করা হয়।

ডেটা অ্যাক্সেস ও পরিবর্তন

আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে ও মুছে ফেলার জন্য আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করতে পারেন।

গোপনীয়তা নীতির প্রশ্ন এবং তাদের উত্তর

নীচে ey22-এর গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন ও সেগুলোর সংক্ষিপ্ত উত্তর দেওয়া হলো যা আপনার তথ্য নিরাপত্তা সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা দিবে।

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয় যা বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের অধীনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে সংরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা আমাদের সরাসরি লাইভ চ্যাট ও ইমেইল মাধ্যমে আপনার তথ্য দেখতে ও পরিবর্তন অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করি না, সোনা আইনি বাধ্যবাধকতা ব্যতীত।

কুকি হল ছোট ফাইল যা সেশন ম্যানেজমেন্ট ও নিরাপদ লগইনের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা শুধুমাত্র মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি রাখি।

bKash, Nagad ও Rocket মাধ্যমে লেনদেনের সময় তথ্য SSL এনক্রিপশন ও সরাসরি ওয়ালেট সংযোগ ব্যবহার করা হয়, কাজেই আপনার টাকা ও তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর প্রয়োজনীয় আইনি সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, পরে তা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।